ALGEMENE VOORWAARDEN
Studioknap
De Kempenaerstraat 23, 2341 GG Oegstgeest
info@studioknap.nl | +31 6 58 97 93 67
www.studioknap.nl | KvK 65510704 | BTW NL001406440B31
Deze voorwaarden gelden voor de studio, offertes, opdrachten, leveringen en facturen van Studioknap en niet voor de webstore.
Document | Algemene voorwaarden – Studioknap v1.0
Toepassing | Voor offertes, orderbevestigingen, leveringen, diensten en facturen
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Studioknap: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan De Kempenaerstraat 23, 2341 GG Oegstgeest, bereikbaar via info@studioknap.nl, +31 6 58 97 93 67 en www.studioknap.nl, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65510704 en met btw-nummer NL001406440B31.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Studioknap een overeenkomst sluit of wenst te sluiten.
3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Zakelijke klant: iedere opdrachtgever die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
5. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Studioknap en opdrachtgever, waaronder mede begrepen koop, verkoop, levering, opdracht, advies, ontwerp, projectmanagement, projectbegeleiding, styling, montage en overige dienstverlening.
6. Producten: alle door Studioknap geleverde zaken, waaronder meubels, verlichting, accessoires, stoffering, wand- en raambekleding, decoratie, maatwerkproducten en aanverwante artikelen.
7. Diensten: alle door Studioknap verrichte werkzaamheden, waaronder interieuradvies, interieurontwerp, ruimte-indeling, kleur- en materiaaladvies, sourcing, inkoopbegeleiding, projectcoördinatie, projectmanagement, styling, opmeten en begeleiding bij realisatie.
8. Maatwerk / custom items: alle producten en/of diensten die speciaal voor opdrachtgever worden ontworpen, samengesteld, aangepast, vervaardigd, besteld of geconfigureerd op basis van specifieke wensen, afmetingen, materialen, afwerkingen, kleuren of andere persoonlijke keuzes van opdrachtgever.
9. Offerte: ieder aanbod van Studioknap, al dan niet voorzien van begroting, ontwerp, visualisatie, planning of omschrijving.
10. Meerwerk: alle werkzaamheden en/of leveringen die niet uitdrukkelijk in de overeenkomst of offerte zijn opgenomen, waaronder mede begrepen aanvullende wensen, wijzigingen, extra afstemming, extra locatiebezoeken, extra inkoopwerkzaamheden, aanvullende projectmanagementwerkzaamheden en extra revisierondes.
11. Revisieronde: iedere door opdrachtgever gevraagde wijziging, aanpassing, correctie of nieuwe uitwerking van een eerder door Studioknap gepresenteerd advies, ontwerp, voorstel, selectie of planning.
12. Schriftelijk: per brief, e-mail of enig ander elektronisch communicatiemiddel dat duurzaam kan worden opgeslagen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten, leveringen, diensten, facturen en overige rechtsverhoudingen van Studioknap.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Studioknap deze schriftelijk heeft aanvaard.
4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen
1. Alle offertes en aanbiedingen van Studioknap zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
2. Tenzij anders vermeld, is een offerte geldig gedurende 14 dagen na offertedatum.
3. Studioknap kan niet worden gehouden aan kennelijke vergissingen, fouten, verschrijvingen, maat-, kleur- of prijsfouten in offertes, brochures, website, social media, ontwerpen, tekeningen, impressies of andere uitingen.
4. Afbeeldingen, monsters, stalen, moodboards, visualisaties, tekeningen en voorbeelden geven slechts een indicatie. Afwijkingen in kleur, structuur, afmeting, materiaal, dessin of uitstraling geven geen recht op ontbinding, schadevergoeding of korting, mits de geleverde prestatie in redelijkheid aan de overeenkomst beantwoordt.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Studioknap niet tot uitvoering van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
6. Studioknap is gerechtigd een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever een offerte van Studioknap schriftelijk of elektronisch aanvaardt, dan wel zodra Studioknap op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering aanvangt.
2. Indien opdrachtgever akkoord geeft op onderdelen van een offerte, ontwerp, indeling, materiaalkeuze, planning, bestelling of voorstel, geldt dit als goedkeuring van die onderdelen.
3. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid van alle door hem verstrekte gegevens, waaronder maten, tekeningen, plattegronden, technische gegevens, budgetten, wensen en contactgegevens.
4. Studioknap mag uitgaan van de juistheid van door opdrachtgever verstrekte informatie en is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige gegevens.
5. Indien de overeenkomst op afstand met een consument tot stand komt, zal Studioknap de wettelijk verplichte informatie tijdig verstrekken.
Artikel 5 – Werkingssfeer
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op zowel:
a. de verkoop en levering van producten;
b. de uitvoering van diensten.
2. Indien een bepaling specifiek betrekking heeft op consumenten of zakelijke klanten, blijkt dat uit de inhoud of strekking van die bepaling.
3. Bij samengestelde opdrachten, zoals interieurontwerp in combinatie met levering, maatwerk, montage of styling, zijn deze voorwaarden integraal van toepassing.
Artikel 6 – Advies, ontwerp en creatieve werkzaamheden
1. Studioknap verricht haar diensten naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
2. Voor advies-, ontwerp- en begeleidingswerkzaamheden geldt een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Studioknap geeft geen garantie op een bepaald esthetisch, commercieel, technisch of praktisch resultaat, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Ontwerpen, moodboards, presentaties, kleurplannen, materiaalvoorstellen, shoppinglists, 2D- en 3D-visualisaties en overige creatieve uitwerkingen zijn gebaseerd op de op dat moment beschikbare informatie, materialen en omstandigheden.
5. Kleine afwijkingen tussen ontwerp en uiteindelijke realisatie zijn toegestaan, onder meer door lichtinval, materiaalverschillen, ambachtelijke eigenschappen, beschikbaarheid, productieomstandigheden, technische uitvoerbaarheid of wijzigingen van leveranciers.
6. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, omvat de opdracht niet: bouwkundige controle, constructieve toetsing, technische tekeningen voor aannemers of installateurs, vergunningaanvragen, toezicht op derden of directievoering.
7. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn in de opdracht uitsluitend de revisierondes inbegrepen die uitdrukkelijk in de offerte of opdrachtbevestiging zijn opgenomen.
8. Aanvullende revisierondes, wijzigingen na een eerdere goedkeuring of substantiële herzieningen van het ontwerp, de planning, materiaalkeuzes of uitvoering gelden als meerwerk en worden afzonderlijk in rekening gebracht.
Artikel 7 – Opmeten en locatie
1. Indien Studioknap maten opneemt, geschiedt dit zorgvuldig.
2. Indien opdrachtgever zelf maten, tekeningen, plattegronden of andere gegevens aanlevert, komt het risico van onjuistheden volledig voor rekening van opdrachtgever.
3. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat de locatie waar geleverd, geplaatst, gemonteerd of gestyled moet worden tijdig goed bereikbaar, veilig, schoon en werkbaar is.
4. Opdrachtgever zorgt ervoor dat de betreffende ruimtes toegankelijk zijn en dat, voor zover relevant, vloeren, wanden, doorgangen, liftvoorzieningen en aansluitingen geschikt zijn voor levering en uitvoering.
5. Extra kosten als gevolg van wachttijd, slechte bereikbaarheid, onveilige situaties, foutieve maten, onvolledige voorbereiding, bouwvertraging of onjuiste informatie komen voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 8 – Prijzen
1. Alle prijzen luiden in euro.
2. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Voor zakelijke klanten kunnen prijzen exclusief btw worden vermeld.
3. Tenzij anders overeengekomen, zijn prijzen exclusief kosten voor transport, levering, montage, opslag, verhuizing, hijswerk, installatie, parkeerkosten, reistijd en overige bijkomende kosten.
4. Studioknap is gerechtigd prijsverhogende omstandigheden die ontstaan na het sluiten van de overeenkomst en buiten haar invloedssfeer liggen door te berekenen, voor zover de wet dit toelaat.
5. Extra werkzaamheden, aanvullingen, projectmanagementwerkzaamheden buiten de overeengekomen scope en wijzigingen worden als meerwerk in rekening gebracht.
Artikel 9 – Betaling
1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden de volgende betalingsvoorwaarden:
a. bij advies- en ontwerptrajecten: 50% bij opdracht, 40% tijdens uitvoering of bij presentatie van het definitieve ontwerp, en 10% bij oplevering;
b. bij productbestellingen: minimaal 50% aanbetaling bij opdracht en het restant vóór levering;
c. bij maatwerk en speciaal bestelde producten: minimaal 70% aanbetaling, dan wel volledige vooruitbetaling indien Studioknap dit redelijk acht.
2. Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Studioknap is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten zolang opdrachtgever niet volledig aan diens betalingsverplichtingen heeft voldaan.
4. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
5. Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Artikel 10 – Verzuim, rente en incassokosten
1. Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim zodra de betalingstermijn is verstreken.
2. Vanaf dat moment is opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd. Indien opdrachtgever handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, is de wettelijke handelsrente verschuldigd indien van toepassing.
3. Alle redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten ter incasso van de vordering komen voor rekening van opdrachtgever, met inachtneming van de voor consumenten geldende wettelijke regels.
4. In geval van betalingsachterstand is Studioknap gerechtigd verdere uitvoering op te schorten, leveringen uit te stellen, uitsluitend tegen vooruitbetaling te leveren of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, onverminderd haar overige rechten.
Artikel 11 – Leveringstermijnen
1. Opgegeven leverings- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief en nimmer fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. Leveringstermijnen vangen pas aan nadat:
a. de overeenkomst tot stand is gekomen;
b. alle benodigde gegevens door opdrachtgever zijn verstrekt;
c. eventuele aanbetalingen zijn ontvangen;
d. alle benodigde goedkeuringen zijn verleend.
3. Vertraging in levering of uitvoering geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Studioknap of tenzij dwingend recht anders bepaalt.
4. Studioknap is niet aansprakelijk voor vertraging die wordt veroorzaakt door leveranciers, producenten, transporteurs, importproblemen, materiaaltekorten, overmacht of omstandigheden op locatie.
Artikel 12 – Levering, risico en deel-leveringen
1. Studioknap is gerechtigd in gedeelten te leveren en deel-leveringen afzonderlijk te factureren.
2. Bij consumenten gaat het risico van beschadiging of verlies over op het moment van bezorging aan de consument of een door hem aangewezen derde.
3. Bij zakelijke klanten gaat het risico over op het moment van levering, afhaling of overdracht aan vervoerder, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Opdrachtgever dient zichtbare schade, gebreken of tekorten direct bij aflevering te melden op de afleverbon of vrachtbrief en daarnaast binnen 48 uur schriftelijk aan Studioknap te bevestigen.
5. Niet-zichtbare gebreken dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 13 – Montage, plaatsing en styling
1. Indien Studioknap montage, plaatsing, ophanging, installatie of styling verricht, dient opdrachtgever ervoor zorg te dragen dat de ruimte gereed is voor uitvoering.
2. Extra kosten door wachttijd, onvoldoende voorbereiding, ondeugdelijke ondergronden, gebrekkige bereikbaarheid, ontbrekende voorzieningen of nog niet afgeronde werkzaamheden van derden worden als meerwerk in rekening gebracht.
3. Studioknap is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste informatie van opdrachtgever of derden over leidingen, elektra, draagkracht, technische installaties of constructieve aspecten.
4. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, verricht Studioknap geen installatietechnische, elektrotechnische, constructieve of bouwkundige werkzaamheden.
Artikel 14 – Maatwerk, custom items en speciaal bestelde producten
1. Maatwerk, custom items en speciaal voor opdrachtgever bestelde, vervaardigde of geconfigureerde producten kunnen niet worden geannuleerd, geretourneerd of omgeruild, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of voor zover dwingend recht anders bepaalt.
2. Opdrachtgever aanvaardt dat natuurlijke materialen, ambachtelijke producten en handgemaakte afwerkingen kunnen afwijken in kleur, dessin, structuur, glans, maat, patroon, nerf, ader, textuur en uitstraling.
3. Indien maatwerk of custom items worden vervaardigd of besteld op basis van door opdrachtgever goedgekeurde tekeningen, specificaties, materialen, kleuren, afmetingen of andere keuzes, komt het risico van die keuzes voor rekening van opdrachtgever zodra goedkeuring is gegeven.
4. Monsters, showmodellen, stalen en voorbeeldopstellingen zijn indicatief.
5. Geringe afwijkingen vormen geen gebrek.
Artikel 15 – Herroepingsrecht consumenten
1. Indien sprake is van een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte met een consument, heeft de consument in beginsel een herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
2. Geen herroepingsrecht bestaat onder meer voor maatwerk, custom items en voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
3. Indien de consument uitdrukkelijk verzoekt dat de dienstverlening aanvangt binnen de herroepingstermijn en vervolgens rechtsgeldig herroept, is een evenredige vergoeding verschuldigd voor het reeds uitgevoerde deel van de dienst, voor zover wettelijk toegestaan.
4. Studioknap informeert de consument tijdig over het bestaan of ontbreken van het herroepingsrecht.
Artikel 16 – Annulering
1. Annulering door opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden.
2. Bij annulering van advies-, ontwerp- of begeleidingsopdrachten is opdrachtgever gehouden alle reeds verrichte werkzaamheden, bestede uren, gemaakte kosten en aangegane verplichtingen volledig te vergoeden.
3. Bij annulering van bestellingen van standaardproducten vóór plaatsing van de bestelling bij de leverancier is opdrachtgever een annuleringsvergoeding verschuldigd van 15% van de opdrachtsom, onverminderd het recht van Studioknap op vergoeding van de werkelijke schade indien deze hoger is.
4. Indien producten reeds zijn besteld, vervaardigd, gereserveerd, op maat gemaakt, als custom item zijn uitgewerkt of anderszins specifiek voor opdrachtgever zijn vastgelegd, is opdrachtgever gehouden de volledige daarmee gemoeide kosten te voldoen.
5. Dit artikel geldt voor consumenten uitsluitend voor zover het niet strijdig is met dwingend consumentenrecht.
Artikel 17 – Opschorting en beëindiging
1. Studioknap is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien:
a. opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;
b. na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden bekend worden die goede grond geven te vrezen dat opdrachtgever niet zal nakomen;
c. opdrachtgever onjuiste of misleidende informatie heeft verstrekt;
d. van Studioknap in redelijkheid niet langer kan worden verlangd de overeenkomst voort te zetten.
2. In die gevallen blijven reeds ontstane betalingsverplichtingen van opdrachtgever in stand.
Artikel 18 – Eigendomsvoorbehoud
1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Studioknap totdat opdrachtgever volledig aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
2. Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag opdrachtgever de producten niet verpanden, bezwaren of vervreemden, anders dan voor normaal gebruik of normale bedrijfsuitoefening, voor zover toepasselijk.
3. Opdrachtgever is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten zorgvuldig en herkenbaar als eigendom van Studioknap te bewaren.
Artikel 19 – Klachten
1. Opdrachtgever dient geleverde producten en verrichte diensten bij ontvangst dan wel zo spoedig mogelijk daarna te controleren.
2. Klachten over zichtbare gebreken dienen uiterlijk binnen 48 uur na levering of uitvoering schriftelijk te worden gemeld.
3. Klachten over niet-zichtbare gebreken dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
4. Een klacht dient een duidelijke omschrijving van het gebrek te bevatten en, indien mogelijk, te zijn voorzien van foto’s en relevante documentatie.
5. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
6. Studioknap dient steeds in de gelegenheid te worden gesteld de klacht te onderzoeken en, indien gegrond, op redelijke wijze te herstellen of een passende oplossing te bieden.
Artikel 20 – Garantie en conformiteit
1. Studioknap staat ervoor in dat de geleverde producten en diensten beantwoorden aan de overeenkomst, met inachtneming van de aard van het product of de dienst, de redelijke verwachtingen en de gebruikelijke eigenschappen.
2. Voor consumenten geldt de wettelijke conformiteitsregeling.
3. Eventuele fabrieksgaranties of aanvullende garanties laten de wettelijke rechten van consumenten onverlet.
4. Geen sprake van een gebrek is onder meer bij:
a. normale slijtage;
b. verkleuring door licht, zon, warmte of gebruik;
c. werking van hout of andere natuurlijke materialen;
d. gebruikssporen passend bij normaal gebruik;
e. schade door onoordeelkundig gebruik, verkeerd onderhoud, verplaatsing, onjuiste reiniging, vocht, hitte, huisdieren of montage door derden.
5. Indien een klacht gegrond is, zal Studioknap, met inachtneming van de wettelijke rechten van de consument, naar eigen keuze overgaan tot herstel, vervanging, aanvulling, prijsvermindering of een andere redelijke oplossing.
Artikel 21 – Retouren
1. Retournering van standaard voorraadproducten is uitsluitend mogelijk indien Studioknap daarmee vooraf schriftelijk heeft ingestemd.
2. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de producten ongebruikt, onbeschadigd, compleet en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in originele verpakking worden geretourneerd.
3. Maatwerk, custom items, speciaal bestelde producten, showroommodellen, afgeprijsde artikelen en gebruikte producten zijn uitgesloten van retour, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
4. Kosten en risico van retourzending komen voor rekening van opdrachtgever, tenzij wettelijk anders bepaald.
Artikel 22 – Meerwerk en revisierondes
1. Alle aanvullende wensen, wijzigingen, extra revisierondes, herzieningen na goedkeuring, extra locatiebezoeken, extra afstemming met derden, aanvullende inkoopwerkzaamheden, aanvullende projectmanagementwerkzaamheden en niet in de offerte opgenomen werkzaamheden gelden als meerwerk.
2. Meerwerk en aanvullende revisierondes worden berekend op basis van de op dat moment geldende tarieven van Studioknap dan wel op basis van een aanvullende prijsopgave.
3. Studioknap is gerechtigd noodzakelijk meerwerk uit te voeren indien dit redelijkerwijs vereist is voor de goede uitvoering van de opdracht of voortvloeit uit gewijzigde inzichten, gewijzigde wensen van opdrachtgever, omstandigheden ter plaatse of afstemming met derden. Voor zover mogelijk wordt opdrachtgever hierover tijdig geïnformeerd.
4. Wanneer opdrachtgever verzoekt om aanvullende uitwerkingen, alternatieven, nieuwe presentaties, nieuwe materiaal- of meubelselecties of wijzigingen op reeds goedgekeurde onderdelen, is Studioknap gerechtigd deze werkzaamheden als meerwerk in rekening te brengen.
Artikel 23 – Projectmanagement en projectbegeleiding
1. Indien Studioknap projectmanagement en/of projectbegeleiding verricht, geschiedt dit op basis van nacalculatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Het toepasselijke tarief wordt vooraf kenbaar gemaakt in de offerte, opdrachtbevestiging of tarievenlijst.
2. Onder projectmanagement en projectbegeleiding wordt onder meer verstaan: coördinatie en afstemming met opdrachtgever, leveranciers en uitvoerende partijen, planningsoverleg, correspondentie, locatiebezoeken, controle op voortgang, begeleiding tijdens de realisatiefase, aanwezigheid bij leveringen, beoordeling van stalen en overige werkzaamheden die verband houden met de uitvoering van de opdracht.
3. Projectmanagement en projectbegeleiding omvatten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geen directievoering, bouwkundige controle, constructieve toetsing of verantwoordelijkheid voor de werkzaamheden, planning, kwaliteit of tekortkomingen van derden.
4. Indien de omvang van het projectmanagement of de projectbegeleiding op verzoek van opdrachtgever wordt uitgebreid, voortgezet of hervat buiten de oorspronkelijk overeengekomen scope, is Studioknap gerechtigd de daarmee gemoeide uren en kosten afzonderlijk in rekening te brengen.
5. Wachttijd, extra reistijd, aanvullende afstemming, spoedoverleg en aanwezigheid bij derden of op locatie buiten de overeengekomen planning kunnen eveneens als projectmanagementwerkzaamheden worden doorbelast.
Artikel 24 – Intellectuele eigendom, auteursrechten en eigen label
1. Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder mede begrepen auteursrechten, modelrechten, merkrechten en overige rechten van intellectuele eigendom, met betrekking tot door Studioknap vervaardigde, ontwikkelde, ontworpen of verstrekte werken, adviezen, ontwerpen, visualisaties, producten en collecties, berusten uitsluitend bij Studioknap of haar licentiegevers.
2. Onder deze rechten vallen onder meer, maar niet uitsluitend: interieuradviezen, interieurontwerpen, indelingsplannen, concepten, stijlvoorstellen, moodboards, kleur- en materiaalplannen, schetsen, tekeningen, plattegronden, presentaties, renders, 2D- en 3D-visualisaties, technische uitwerkingen, teksten, beeldmateriaal, productomschrijvingen, fotografie, brochures en door Studioknap ontwikkelde ontwerpen, producten, objecten en collecties die worden aangeboden onder het eigen label van Studioknap.
3. Alle door Studioknap vervaardigde adviezen, ontwerpen en creaties blijven intellectueel eigendom van Studioknap, ook indien deze tot stand zijn gekomen in opdracht van opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht voor het doel waarvoor het advies, ontwerp, product of document door Studioknap ter beschikking is gesteld.
5. Het is opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studioknap niet toegestaan om adviezen, ontwerpen, renders, visualisaties, concepten, producten of andere creaties van Studioknap geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, wijzigen, openbaar te maken, commercieel te exploiteren of door derden te laten uitvoeren, produceren of nabootsen.
6. Indien een advies, ontwerp, render of andere creatieve uitwerking door Studioknap tegen een gereduceerd tarief, actietarief of als onderdeel van een intake-, advies- of ontwerpopdracht is verstrekt, geldt dit uitsluitend in samenhang met de verdere uitvoering door Studioknap, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7. Indien opdrachtgever zonder toestemming van Studioknap een advies, ontwerp, render, product of andere creatie van Studioknap gebruikt, laat uitvoeren, reproduceert, verveelvoudigt, openbaar maakt of commercieel exploiteert, is opdrachtgever gehouden alle daardoor door Studioknap geleden en nog te lijden schade volledig te vergoeden. Studioknap is in dat geval tevens gerechtigd een aanvullende redelijke ontwerp-, licentie- en/of gebruiksvergoeding in rekening te brengen, onverminderd het recht om onmiddellijke staking van het gebruik te verlangen.
8. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, houdt een opdracht aan Studioknap nimmer overdracht van intellectuele eigendomsrechten in. Overdracht van auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten kan uitsluitend schriftelijk en uitdrukkelijk plaatsvinden.
9. Studioknap is gerechtigd gerealiseerde projecten, ontwerpen, afbeeldingen en foto’s van door haar ontworpen of geleverde interieurs, producten en collecties te gebruiken voor portfolio, website, social media, publicaties en promotionele doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen en met inachtneming van redelijke privacybelangen van opdrachtgever.
Artikel 25 – Inschakeling van derden
1. Studioknap is gerechtigd bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen, zoals leveranciers, producenten, ateliers, stoffeerders, monteurs, bezorgers en andere specialisten.
2. Studioknap is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van door opdrachtgever zelf ingeschakelde derden.
3. Indien Studioknap op verzoek van opdrachtgever bemiddelt bij de inschakeling van derden, is zij uitsluitend verantwoordelijk voor een zorgvuldige selectie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 26 – Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van Studioknap waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk of bezwaarlijk wordt.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, brand, storingen, pandemieën, overheidsmaatregelen, oorlog, onlusten, transportproblemen, materiaaltekorten, vertraging bij leveranciers, importbeperkingen, stroomuitval en onverwachte productiestoringen.
3. In geval van overmacht worden de verplichtingen van Studioknap opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.
4. Indien de overmacht langer duurt dan 60 dagen, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel schriftelijk te beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding, met dien verstande dat Studioknap recht behoudt op betaling van reeds verrichte werkzaamheden en reeds aangegane kosten.
Artikel 27 – Aansprakelijkheid
1. Studioknap is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van Studioknap.
2. Studioknap is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, stagnatieschade, reputatieschade of schade veroorzaakt door derden.
3. Studioknap is evenmin aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige gegevens van opdrachtgever, ondeskundig gebruik, normale slijtage of handelen van door opdrachtgever ingeschakelde derden.
4. Indien Studioknap aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
5. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever voor het betreffende onderdeel van de opdracht heeft betaald, met een maximum van EUR 10.000.
6. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor zover dwingend recht zich daartegen verzet, waaronder in geval van opzet of bewuste roekeloosheid of bij aansprakelijkheid voor letsel of overlijden.
Artikel 28 – Vervaltermijn
1. Iedere vordering van opdrachtgever jegens Studioknap vervalt, voor zover wettelijk toegestaan, door verloop van 12 maanden nadat opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de feiten waarop de vordering is gebaseerd.
2. Voor consumenten geldt dit artikel uitsluitend voor zover dwingend recht dit toelaat.
Artikel 29 – Contactgegevens, privacy en communicatie
1. Studioknap is gevestigd aan De Kempenaerstraat 23, 2341 GG Oegstgeest en bereikbaar via info@studioknap.nl, +31 6 58 97 93 67 en www.studioknap.nl. Studioknap is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65510704 en hanteert btw-nummer NL001406440B31.
2. Studioknap verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
3. Studioknap is gerechtigd digitaal met opdrachtgever te communiceren over offertes, opdrachten, ontwerpen, goedkeuringen, planningen, facturen en overige onderdelen van de overeenkomst.
4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van juiste contact- en factuurgegevens.
Artikel 30 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Studioknap en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Studioknap is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
3. Indien opdrachtgever consument is, heeft deze het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 31 – Slotbepalingen
1. Studioknap is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. Op een reeds gesloten overeenkomst blijft steeds de versie van toepassing die gold op het moment van totstandkoming van die overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
3. In geval van strijd tussen deze algemene voorwaarden en een schriftelijke overeenkomst, prevaleert de inhoud van de schriftelijke overeenkomst.